为进一步规范健身行业经营行为,有效化解消费矛盾,营造安全放心的马山消费环境,马山县市场监督管理局对辖区内6家健身行业负责人进行约谈告诫。
会上,该局通报了近期健身行业的消费投诉举报情况,其中“预付卡”问题尤为突出,因而,该局工作人员结合《合同法》、《消费者权益保护法》、《广西消保条例》等法律法规,向健身机构负责人讲解了在办理预付卡时应该遵守的相关规定,同时从合同条款、霸王条款、会员隐私保护、会员卡欺诈、退卡等5个方面讲解在预付卡式服务中,制订合同要约时需要注意的问题。
此次会议受到参会者的好评,均表示回去后会对自身存在的问题进行整改,并积极参与放心消费创建活动,齐心协力提升全县健身行业经营者诚信度、消费者满意度。6家健身机构负责人在《诚信经营承诺书》上签字。
(县市场监督管理局)