“兰爷爷，您好！我们是乡退役军人服务站的工作人员，今天专门来为您进行退役军人优待证现场申请。”近日，里当瑶族乡退役军人服务站的工作人员在得知辖区77岁的退役军人兰光福老人因身患重病、长期卧床时，主动上门帮助老人办理退役军人优待证。
办理期间，工作人员主动提供照相、登记服务，并同兰光福老人的家人亲切交谈，详细了解他的身体状况、生活情况及服役情况，同时耐心讲解表格内容，确保信息的准确性，顺利完成优待证办理。
此次上门服务，不仅使高龄退役军人感受到政府的关怀温暖，还充分发挥了基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。在后续办理优待证的过程中，里当瑶族乡将继续针对年事已高、身患重病、长期卧床、无自理能力等行动不方便的退役军人主动提供办理优待证的照相、采集、登记、录入等一系列上门服务，让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
（来源：里当瑶族乡 通讯员：韦翠蓉）
