▲彭军参加爱心活动
彭军，20年始终如一地坚持诚信经营，树立企业诚信品牌，用“真诚+质量+服务”，成为海尔家电马山县销售大王。他坚持吸收那些诚实守信的贫困户建立销售网点，扶持他们发展业务，他的门店也从刚开始的县城一家，扩大到了现如今的遍布全县11个乡镇的20多个销售网点。
走出家乡，学习创业
1976年，彭军出生在湖南的一个农村家庭里。1992年初初中毕业后就到广西南宁开始创业， 16岁的彭军虽然吃尽了苦头但也磨炼了意志。后来由于南宁的门面房被征用，在友人的牵线下彭军一家来到了马山县城。在马山他从在街头摆地摊卖杂货开始，再到后来租门面经营，再到后来转行卖电器。上世纪90年代末，海尔家电正在兴起，但销售渠道基本是国营商家把持，为此他找到南宁百货家电部有关领导专营起海尔家电来。再后来他和海尔总部直订销售合同的理想实现了，于是他盘下马山县城闹市区两间占地近200平米的房子，开起了海尔电器专营店。
真情服务，诚信经营
一直以来彭军都秉承着让“海尔真诚到永远”“顾客永远是对的”“一个电话就上门，不喝客户一杯水”的海尔服务理念，海尔家电逐渐得到顾客的认可，销售量也慢慢提升。彭军秉持顾客至上、诚信经营理念，既当销售员也当服务员，有时还亲自送货上门，赢得了顾客的充分信赖和广泛好评，回头客越来越多，生意越来越好，逐渐打开了市场，海尔品牌家电也深入马山百姓心中。专卖店总店从当初几年的年销售额几百万元，跃升到如今的3千多万元，先后获得海尔集团颁发的几十个奖项。
目前，彭军在全县11个乡镇建立了20多个销售网点。在建立网点的过程中，彭军又针对性地吸收那些诚实守信的贫困户，并全力扶持他们发展业务，并引导他们诚信经营，因此在他所建立的销售网点都获得了当地消费者的信赖，他每年的销售业绩也逐年得到了提升。在彭军经营的这些网点中贫困户占了三分之二，这些销售网点的负责人也在彭军的诚信经营所带动，他们所经营的网点也都秉承了海尔的服务理念和诚信经营的销售理念，由此在整个马山的海尔家电销售网点的良好口碑也人人皆知。
乐善好施 普惠乡里
彭军是一个懂得感恩的人，社会给予他的，他也会反哺社会。20多年来，彭军一直都把马山当成自己的第二故乡，通过诚信经营赢得了大家的认可，在全县扶持发展了20多个销售网点，提供100多个就业岗位，帮助创业人员提供发展资金，扶持他们成功创业，带动了就业也拉动本地区的经济发展。同时，他还热心于公益事业，自2020年疫情发生以来，他积极筹措资金购买防控物资、体育用品、办公用品以及生活电器等先后捐给古寨瑶族乡龙林小学、白山镇合诚社区、加方乡加乐村等多个学校和村（社区）。据不完全统计，从2020年至今彭军所捐赠的防疫物资、体育用品以及各类家电等物资折合款项超过20万元。同时，他还以个人名义长期捐助帮扶优秀贫困生，先后向马山县城北小学、民族中学、白山镇玉业小学、百龙滩镇大完小学等捐钱捐物合计25万余元。为了帮助困难职工解决生活实际困难，2021年在县总工会的牵线搭桥下，他为县里14位困难职工捐赠一批生活电器。彭军以诚信经营赢得了客户，以实际行动弘扬社会正能量，成为诚信典范代表。
为人子孝，为人父慈
彭军不仅事业做得风生水起，他还是个好儿子好父亲好丈夫。平时不管工作多辛苦多忙碌，他都抽空关心家人，陪孩子聊学习，陪父母唠家常。现在他的两个孩子都已经上大学，他每年都抽出时间陪父母出门旅游、散心。邻居们经常羡慕的跟彭军的妈妈说，她生了个好儿子，既能干又孝顺。
彭军的努力，换来了马山海尔电器销售的大发展。他始终坚持着“顾客永远是对的，海尔-真诚到永远”的服务理念，他的专卖店每个月都举办优惠活动，并在月底举办抽奖活动以回馈客户，他始终坚持诚信第一、质量第一、服务第一，不卖假冒伪劣产品，努力服务好马山的父老乡亲。
（来源：马山县文明办）
