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马山医保:开展医保业务培训 提升基层服务效能

2023年07月29日

为使医保经办服务下沉工作进一步提质增效,更好助推乡村振兴工作。6月中旬以来,马山县医保局组织业务骨干分赴全县11个乡(镇)开展医保经办业务巡讲培训活动,培训活动覆盖168名乡(镇)、村(社区)医保经办服务站(点)经办工作人员。

培训现场,业务骨干们就医保经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、所需材料、注意事项、常见问题等进行了讲解,对当前城乡居民和职工基本医疗保险参保、参保人员信息变更、参保人员信息查询等医保经办服务事项进行了详细培训,并针对经办服务办理事项中可能存在的难点、堵点问题,与乡(镇)、村(社区)的经办同志进行了交流和解答,使得培训真正做到人员到点、培训到点、解答到点。

下一步,马山县医保局将继续做好乡(镇)、村(社区)医保经办服务站(点)的坚强后盾,通过实地指导、电话(微信)解答等,不间断地提供业务指导。不断提升乡(镇)、村(社区)医保经办能力,延伸医保服务触角,切实打通医保服务“最后一公里”,不断提高参保群众的获得感。

(来源:马山县医保局 通讯员:覃喜政)

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