在贵南高铁马山县站来往人群中，大家总能看到这样一群人，他们身着红色小马甲，不知疲倦地在站内站外为旅客指引道路、搬运行李、搀扶老人，以自己的行动温暖着高铁马山县站来往的旅客。在接受记者采访的时候，志愿者们说，“只要能帮到他人，他们做的事情就是有意义的”。
个体户杨丽媚就是高铁站的一名志愿者，了解到9月12日高铁马山县站开通运营需要志愿服务的信息后，她就积极主动报了名，志愿精神由此起航。“每天引导旅客进站，旅客要是行李多，我就帮他们拿一下行李过安检。”杨丽媚向记者介绍自己每天的工作。
来自县供水公司的志愿者黄兴，同样在得知高铁马山县站需要志愿服务信息后，积极响应，主动参与，利用轮休和下班时间来到高铁站做一名志愿者。志愿者的工作并不固定，他们出现在任何需要的地方。“能为旅客服务，我们也感到很开心。”黄兴说。
我县组织此次高铁马山县站志愿服务活动，是为保证乘客能够快速安全高效地进站、乘车、出站，助力高铁马山县站平稳运行。在高铁马山县站志愿服务的志愿者来自全县各行业，到岗服务工作采取分组轮班式进行。志愿者在进站口为乘客提供进站及购票指引和帮助、并帮助交警一起劝导在急停急走车道长时间停车的车辆及时驶离；在出站口的志愿者为出站旅客讲解出租车、公交车乘车地点及出站方向；在停车场进出口的志愿者要劝导进出车辆正确进出，避免逆行，保证行人安全。
志愿者们表示，在做志愿服务的这段时间里，他们帮助了许多旅客，有的旅客只是向他们咨询了一个非常简单的问题，但在他们眼中，志愿服务没有大小之分，只要能帮助到他人，那么每一次的服务就都是有价值、有意义的。“做志愿者为他人提供服务很有意义，这也是一种很好的体验，我也希望越来越多的马山人民可以加入到志愿者行列中来，为文明马山贡献一份力量，实现自己人生的价值。”杨丽媚说。
此次“双节”假期是贵南高铁全线开通运营后迎来的首个长假，广西、贵州间的旅游、探亲流大幅增加，高铁马山县站积极采取针对性措施，增加综合服务台的人力，提高服务效率，实现假期运输平稳。同时，进一步倡导文明出行理念，树立马山良好形象。据了解，9月29日-10月6日高铁马山县站共计发送旅客8600人。
（记者：蓝钲育 蒙雪晓）
