“感谢你们，贴心为民，温情执法，公平公正，为你们点赞……”近日，马山县人民法院立案庭一速裁团队收到了当事人蒋先生寄来的一封手写感谢信，信中感谢了陆凤城法官团队对他的耐心接待和帮助。
2024年3月，蒋先生因一起民间借贷纠纷，通过网上立案向马山县人民法院提起了诉讼。由于之前从未接触过审判程序，蒋先生对起诉时要准备的材料和开庭的程序并不是很了解，通过网上立案后，马山县人民法院诉讼服务中心工作人员立即联系了蒋先生，并耐心地指导其完善了立案的相关材料。在工作人员的指导下，蒋先生的案件成功受理。
由于对法院工作的陌生，蒋先生仍然十分担心案件的进展情况。陆凤城法官团队受理该案后，从接收案件到案件审理终结，始终保持“如我在诉”的诉讼服务态度与蒋先生积极沟通，了解案件细节。开庭当天，蒋先生来到马山县人民法院，法庭上陆凤城法官认真审理了该案件，亲和的态度和专业的素养，让蒋先生的紧张感一扫而光。开庭结束后，蒋先生找到陆凤城法官团队说：“我印象中的法院是个严肃的地方，可来到这里之后发现原来严肃中是有温度的，解决纠纷过程让人感到轻松，为你们的服务态度点赞！”
当案件审理画上了句号，蒋先生仍然难以忘记此次充满温度的诉讼经历。于是他亲手写了一封感谢信，并送到了陆凤城法官团队手中：“当我第一次接到贵法院来电受理本人案件，法官和善、温情地沟通，让我对此次维权有了信心，期间法官给予更多的耐心、专业的处理案件细节，使我对国家法律有了更加全面的认知……”
一封感谢信，不仅是人民群众对马山县人民法院干警的信任和褒奖，更是对法院工作的深切期待和有力督促。案件无小事，事事连民心。下一步，马山县人民法院将继续扎实做好诉讼服务工作，秉持“如我在诉”的情怀，细致审理每一起案件，确保司法服务既有力度又不失温度，让人民群众在法治的阳光下感受到公平正义的温暖。
（来源：马山县人民法院 通讯员：陆凤城 韦晓妮）
