近年来,我县持续深化医保经办管理服务改革,构建县、乡、村三级便民服务网络,打通城乡医保业务办理的“最后一公里”。
我县大力推进医保服务下沉,构建县、乡、村三级医保服务网络,在全县11个乡镇、156个村(社区)设置医疗保障工作站(点),均配备专(兼)职工作人员,实现基层医保服务全覆盖。群众在家门口即可办理参保登记、政策咨询、费用报销等业务,彻底改变了以往群众办理医保业务需往返城区、排队等候的繁琐模式,让群众在家门口就能办成医保事,极大释放了基层便民服务效能。
在织密基层网络的基础上,我县积极探索“医保+N”合作模式,拓展服务供给渠道:一是医医合作:在县人民医院设立“医保服务站”1个,让群众看病就医与医保办理实现一站式服务;二是医药合作:与定点药店共建“医保之家”6个,将服务延伸至日常购药场景;三是医银合作:与银行合作设立“医保驿站”1个,借助银行服务标准高、贴近群众的优势,为群众提供便捷服务。通过多元化合作,充分满足群众“多点可办”需求,真正将医保经办服务送到群众“家门口”、办到群众心坎上。
下一步,我县医保部门将持续优化服务网点布局,下沉高频经办事项,加强基层队伍建设,让群众在“家门口”享受到更加优质、高效、便捷的医疗保障服务,切实提升人民群众的获得感与满意度。
(来源:县医保局)

