2021年以来，马山县民政系统立足民政的兜底性、基础性工作定位，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，聚焦兜底保障，认真谋划和开展社会救助兜底保障工作，分层分类实施社会救助，为切实保障困难群众基本生活、巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果同乡村振兴有效衔接提供了有力支撑。
古零镇乔老村潘建成户，家庭人口数6人，父亲潘启文84岁，潘建成本人是听力三级残疾，配偶是智力四级残疾，长女潘春宇也是智力四级残疾，三个小孩均在义务教育阶段。2021年6月16日，潘建成因车祸住院，六口之家唯一的劳动力倒下了，原本就靠享受A 类农村低保保障家庭基本生活，潘建成偶尔在周边打点零工补贴家用，突如其来的意外让原本就困难的家庭雪上加霜，根本无力开支手术费用。听闻此消息后，乔老村干部直接报告古零镇人民政府，古零镇人民政府立即启动临时救助程序，以急难型困难对象进行施救，县民政局直接线上审批，古零镇人民政府会同乔老村委线下补齐相关材料并完善相关程序，当月对该户实施临时救助1.896万元。
乔利乡北良村梁成荣户是2016年脱贫户，家庭人口数6人，一直以来，儿子梁振权和儿媳黄秋燕长年外出打工，收入相对稳定，生活有所保障。不幸的是，2020年10月，孙子梁裕博突然被确诊为髓系白血病，后期需进行多次化疗，治疗费用大约30-40万，若治疗过程中出现感染或并发症，治疗费用则更高。沉重的医药负担已耗尽家中所有积蓄，更加不幸的是，2020年11月15日，黄秋燕开电动车搭载其女梁梦菡在行驶途中与一辆小四轮相撞，梁梦菡当场死亡，黄秋燕受重伤，住进马山县人民医院重症监护病房救治，每天的救治费用也相当高。儿子患病，女儿离世，妻子还在重症监护病房，父母都患有类风湿病和高血压，需长期服用药物治疗，这对一个普通的农村家庭来说犹如晴天霹雳，梁振权为挽救儿子和妻子的生命已是负债累累，再也无法筹集后期的医疗费用，一家人无比绝望。了解到梁成荣户情况后，乔利乡人民政府会同北良村委按照相关程序和要求及时将该户纳入农村低保A类范围，保障该家庭当前的基本生活，同时启动临时救助，以急难型困难对象进行施救，县民政局直接线上审批，乔利乡人民政府会同北良村委线下补齐相关材料并完善相关程序，对该户实施临时救助1.422万元。
对潘建成户、梁成荣户的临时救助只是去年县民政局实施社会救助的代表案例。据了解，2021年以来，县民政局聚焦特殊群体，拓宽救助广度，创新救助方法，全县共有1.2012万户次3.4959万人次享受城市低保待遇，共有11.07万户次32.7721人次享受农村低保待遇，共有2.9003万户次2.9003万人次享受城乡特困人员救助供养待遇，有180户617人享受临时救助待遇。此外，还针对特殊人群，发放残疾两项补贴、困难残疾人生活补贴、孤儿生活保障金、孤儿助学金等，实现兜底救助。2021年全县在册的社会救助对象有1.2795万户3.2765万人，实现社会救助全覆盖。
