作为一名党支书，来往于乡亲邻里之间，处理各种琐事是这个职位的工作常态。很多人觉得，鸡毛蒜皮事儿处理起来麻烦，处理好了也没什么成就感，但对潘晓梅来说，处理好了乡里乡亲的小事，才能办成村里的大事。
2017年上半年，潘爱煌老人因为不适应与儿子在外地的生活，搬回古棠村拉垌屯。老房子年久失修，家中儿女愿意出钱为老人修建新房，但却遭到了屯里其他村民的反对。
原来，2004年拉垌屯自筹资金修建屯路时，潘爱煌户由于长期在外地居住，没有出人出力参与修建，同屯人因此对潘爱煌一家人产生了不满。如今潘爱煌家要建新房，屯里群众不允许潘爱华家施工车辆踏进屯路半寸。
无奈之下，80多岁的老人含着泪找到了潘晓梅。晓梅二话不说，进屯开展工作，这下，村民把怒火烧到了晓梅身上。
潘晓梅：他们说有一个人骂了你两天两夜，我说骂我不要紧 只要能解决这个问题就行了。
2018年9月中旬，台风“山竹”影响马山，潘爱煌家侧屋的简易洗澡房塌了一半，所幸老人没有受伤。那几天，稍有刮风下雨，潘晓梅就坐立难安。
潘晓梅：她儿子也没有办法，沟通不了。回自己家都要晚上偷偷回去，我们再不关心她，就没有人关心她了。
只要有1户住危房，全村就脱不了贫，这是“两不愁，三保障”、打赢脱贫攻坚战的底线任务，明确了这条底线，潘晓梅一有空就和第一书记、村委干部往拉垌屯跑，借着开展“流动夜校”一方面宣传扶贫政策，一方面帮助老人逐渐化解矛盾。同时，为潘爱煌老人申请危房改造项目。
村主任：反复多次来，第一次来不行，第二第三次来了好多次。晚上来，施工的时候也来。
渐渐地，反对的声音少了、小了。2019年，在危房改造政策支持下，潘爱煌老人获得7.5万元资金补贴，终于有了稳固的新家。
潘晓梅把自己村里的乡亲当作家人，将村里的老人和孩子当作亲人，哪位老人生活情况、身体情况怎么样，晓梅心里有数，哪家小孩在哪里读书，晓梅了如指掌。曾经有一个与潘晓梅女儿年龄相仿的男孩，16岁辍学打工，饱受社会艰辛后回来找到潘晓梅，晓梅和第一书记帮助他重返校园。现在，男孩已经升上本科，有了崭新的生活。
近几年，在第一书记和后盾单位的帮助下，古棠村通过多方筹集约120万元举行了上百场爱心助力山区学生“圆梦大学”等公益活动，资助全村21名大学新生每人5000元，为271名70岁以上老人赠送暖冬棉被及爱心慰问金。
“有事找支书，问题好解决”成为古棠村民的共同概念。长年为乡亲奔波，为村民忙碌，难免忽略了家庭，但当我们问晓梅，如果条件允许，还会继续当党支书吗？你听她怎么说——
潘晓梅：我既然选择了这个位置就要做好，我已经离不开这份工作，我已经离不开我的群众，离不开我的村民。
（记者：程璐 黄慧玲 周文高 黄利坚 实习记者：石森 唐运鸿）
