9月13日，我县开展2023年第三季度“公开大接访”，县人大常委会主任许安健、副县长陈圆圆以及相关部门负责人共同接待来访群众，与群众面对面交流，了解群众诉求，解决问题纠纷，维护群众利益，进一步提高群众的满意度。
在县信访局接访现场，县领导耐心倾听群众的陈述，详细记录群众反映的问题，认真倾听来访群众的心声和诉求，仔细阅读每一位来访者提交的材料，详细了解信访内容，并与相关职能部门从政策、法律、发展等角度，细致地向群众做好解释工作，现场解答、回应来访群众反映的各种问题。凡事实清楚、政策规定明确的合理诉求，现场给予解决；对于一些由于历史原因，缺乏材料佐证的诉求，解决起来较为复杂、需要进一步核实的问题，向群众耐心讲解后，移交给相关职能部门，并要求相关单位在规定时间内进行回访，做好调查、及时跟进并给予群众明确答复。
当天的大接访活动共接待来访群众3批5人，反映的问题涉及婚姻纠纷、宅基地纠纷等。
（记者：蓝雅薇）
