5月8日，我县开展2024年接待日接访活动，县委常委、组织部部长谭洁到县信访局接待来访群众，认真听取来访群众反映的问题，详细了解信访事项原因、问题症结、适用法规政策，并与相关部门负责同志一道研究解决办法，现场明确处理意见。
针对群众反映的房产开发商多年未能给予业主办理房产证等问题，谭洁耐心听取群众反映的问题，并仔细阅读每一份来访书面材料，认真听取群众的诉求，详细了解事情发展的原委，梳理分析问题产生的原因与经过，与相关部门一起研判信访事项的化解方案，耐心细致地做好相关政策法律法规的解释和思想疏导工作。
谭洁强调，相关部门要压实责任，勇于担当，对群众反映的问题，要及时调查了解，深入分析原因，站在人民群众的立场上思考问题、解决问题。要坚持法治导向，坚守法治底线，善于运用法治思维和法治方式解决信访问题，严格依照法律法规和政策解决好群众的合理诉求，切实维护购房群众合法权益。要为群众厘清办证路径，对存在违规行为的开发商要进行处罚。要举一反三，摸底排查全县类似共性问题，研判分析问题根源，充分发挥各部门职能作用，分类施策，为信访群众排忧解难。
（记者：蓝雅薇）
