作为“放管服”改革的“主阵地”和便民利企的“桥头堡”，县行政审批局打破部门壁垒、重构审批流程、创新服务模式，将分散在多个部门的审批职能“攥指成拳”，实现从“多头审批”到“集中办理”的根本性转变，让“物理整合”产生“化学反应”，以实实在在的改革成效为市场主体松绑赋能，让群众办事更省心、更舒心。
职能聚合“拆壁垒”，多头跑变“一站式”
行政许可集中审批制度改革前，16个部门、56名工作人员审批的各类事项，常常让群众和企业陷入“来回跑、反复找”的困境。改革后，将审批权限划转至县行政审批局，将全县32个审批服务职能部门及3家企业相关的1399项政务服务与公共服务事项，全面集中至政务服务大厅实现“一门”办理，由4个综合审批股室、19名工作人员、12个“综合一窗”统一承接办理，从“多头受理”变为“集中审批”，从“多章管理”变为“一枚印章”，累计取消申请材料386份，行政许可提速率达73.25%。
流程再造“提效能”，并联服务“加速度”
一是持续深化“高效办成一件事”改革。聚焦企业准入准营、经营发展、注销退出等关键部位以及政务服务的各个环节，县行政审批局统筹协调各个“一件事” 的牵头部门和责任部门各司其职，形成上下贯通、左右衔接的高效联动体系。构建“牵头抓总、分工协作”机制，对国家、自治区每批重点事项清单，明确1个县级牵头部门和多个配合部门，保证了国家42项、自治区26项重点事项清单高效落地。2025年以来累计办理“高效办成一件事”套餐14009件。二是推行帮办代办模式，建立帮办代办服务机制。聚焦企业开办、重大建设项目审批等高频事项，以及老年人、残疾人等特殊群体，我县梳理出16项涉企帮办代办事项目录和31项重大建设项目帮办代办事项清单，设立专窗并配备专业帮办代办工作人员，向企业、重大项目和特殊群体提供免费帮办、全程代办服务。2025年以来，线下累计为5家企业办理帮办代办涉企事项5件。
服务延伸“再深入”，群众办事“更便利”
结合自治区推动政务服务向基层延伸的要求，该局选取古零镇及其下辖的古零社区、乔老村作为基层政务服务试点，并深入全县各乡（镇）和部分村（社区）指导，推动政务服务延伸到全县11个乡（镇）、156个村（社区）。目前，已精准推送政务服务事项40项由11个乡镇（街道）、156个村（社区）实施，完成了3716项办事指南编制并予以公开，事项涵盖社保参保登记、医保缴费、民政救助申请等高频事项，实现群众在“家门口就能轻松办事”的服务目标。
下一步，县行政审批局将继续聚焦企业群众急难愁盼问题，持续深化审批制度改革，在职能整合、流程优化、数字赋能上再下功夫，不断聚合联动，提升政务服务标准化、规范化、智能化水平，为企业和群众提供更加高效、便捷、舒心的服务，不断优化营商环境，推动经济社会高质量发展。
（来源：马山县行政审批局 通讯员：莫金煌）
